正在考虑在实验室中采用云服务吗？选择云软件时应考虑哪些因素

对于许多实验室而言，关于云和SaaS软件的讨论已不再是“是否”采用，而是“何时”采用。其优势已广为人知——减少基础设施投入、提升灵活性以及持续更新——但决策过程本身往往并不简单。迁移至云端不仅仅是一次技术变革，它还将重塑实验室的运营、扩展和协作方式。

关键在于，在评估各种选择时，要清楚什么才是真正重要的。

信赖根基：数据安全、完整性与合规性

数据是每个实验室的核心，因此，在考虑采用云服务时，数据往往是首要关注的问题，这不足为奇。对某些人来说，将数据存储的责任移交给他人，可能会让人感到失去了控制权。

实际上，合适的SaaS供应商应该增强您的控制力，而不是削弱它。像Waters这样的优秀供应商，会从零开始构建以安全性和合规性为核心的平台，将最佳实践融入日常使用中，而不是将其视为附加功能。

在评估供应商时，应重点关注以下几个关键方面：

• 数据在传输过程中和静止状态下的加密方式
• 系统内置的可审计性和可追溯性程度
• 符合 SOC 2® Type II、ISO 27001 等标准以及其他第三方风险评估
• 如何管理用户访问权限

一个设计良好的云平台通常能提供一种内部难以维持的一致性和稳健性。

无摩擦扩展

增长是一项积极的挑战——但它也会迅速暴露出传统系统的局限性。无论是样本量的增加、新仪器的引进，还是跨站点扩展，许多本地部署的平台若不进行重大调整，往往难以跟上发展步伐。

云软件改变了这种局面。它使实验室能够自然扩展，无需添置新服务器、进行复杂的升级或等待漫长的交付周期。新用户可以快速加入，新增工作流的配置对现有运营干扰极小，多站点运营也能得到更顺畅的支持。这实际上意味着，您的系统不再是发展的制约因素，反而成为了推动增长的助力。

超越表面成本

成本往往是人们首先比较的方面之一，也是最容易被误解的方面之一。虽然SaaS采用了订阅模式，但真正的比较应着眼于长期的总体拥有成本。本地部署系统伴随着一系列容易被低估的持续需求：维护硬件、管理备份、处理升级以及调配内部IT资源。

云解决方案将其中大部分负担转移到了外部。这不仅关乎降低成本，更在于使成本更可预测、更易于管理。在做出决策时，不妨从以下方面考虑：

• 您当前系统中隐藏的运营成本
• 维护和支持它所需的内部工作量
• 停机或系统故障对财务和运营造成的影响

通常，只有考虑到这些因素，SaaS 的价值才会更加清晰。

构建互联的实验室环境

实验室很少仅依靠单一、孤立的系统运行。仪器、实验室信息管理系统（LIMS）、电子实验记录本（ELN）、报告工具和业务系统都需要高效地交换数据。云平台的设计通常正是基于这种相互关联的现实。它们使系统集成、数据流自动化以及减少人工干预变得更加容易。

话虽如此，仔细评估任何新方案如何融入您的现有生态系统至关重要。需要重点考虑的因素包括：该平台是否提供用于集成的现代化 API、能否轻松与您当前的系统交换数据，以及随着技术环境的演变，其适应能力如何。

我们的目标不仅仅是替换一个系统，而是要打造一个更加协调统一、高效运行的数字环境。

采用本地部署方案时，数据往往处于孤岛状态，难以整合各类仪器、软件和协作人员。基于云平台构建的软件解决方案能够克服这些挑战。借助 Waters Data Intelligence Software，您可以通过动态仪表盘对关键数据完整性指标进行密切监控，从而降低风险、增强数据完整性，并确保随时做好审计准备，这不仅能降低审计准备的高昂成本，还能降低出现不利审计结果的风险。诸如 沃特世系统监控软件 通过提供有关仪器使用情况和性能的详细信息，支持实验室的可扩展性，从而帮助您优化系统和实验室效率，并基于数据做出关于实验室生产力的决策。最后，云技术，例如 Empower 数据查看器 通过提供跨实验室和合作伙伴共享数据的功能，将互联实验室的协作推向新高度，并能轻松为全球团队成员或合作伙伴提供基于网络的访问权限，以便他们探索数据，从而最大限度地减少工作效率的延迟。

采用与否取决于用户体验

用户体验在决定新平台是会被广泛接受还是遭到抵制方面起着至关重要的作用。在许多情况下，基于云的软件在此方面已将标准提升到了新的高度。更简洁的界面、基于浏览器的访问方式以及更直观的工作流程，都能显著提升日常使用的便捷性。这不仅仅关乎便利性。更好的可用性还能带来：

• 加快新成员的入职流程
• 更一致的数据录入
• 减少错误和变通方案
• 用户对该系统的整体参与度更高

归根结底，任何软件投资的成功与否，都取决于使用它的人。

选择合作伙伴，而不仅仅是一个平台

SaaS 的一个显著特征在于其持续演进。系统会定期发布更新，功能随时间推移不断提升，平台也与用户共同成长。因此，选择哪家服务商尤为重要。您选择的不仅仅是一个当前的系统，更是与一个将共同塑造其未来的团队携手合作。

选择云软件合作伙伴时应关注哪些方面
透明度	他们能否有效传达清晰且积极的产品路线图？
专业领域	他们对实验室环境有深入的了解吗？
支持	他们是否展现出对客户支持和长期成功的承诺？

合适的合作伙伴不仅会交付软件，还会助您不断前进。

充满信心地迈向未来

采用云软件并不意味着要贸然尝试。许多实验室采取分阶段的方法，随着时间的推移逐步建立信心，并在确认其价值后逐步扩大应用范围。最重要的是在每个阶段都能获得正确的指导——从初步评估到实施，乃至后续阶段。

在沃特世，我们与实验室携手合作，致力于让这一转型过程切实可行、易于管理且物有所值。我们的重点不仅在于提供云解决方案，更在于支持那些推动解决方案取得成功的人员和流程。

因为上云不仅仅是为了实现技术现代化，更是为了打造一个能够从容应对未来任何挑战的实验室。 Learn more about Waters Cloud Platform 以及我们的软件解决方案。

或者，如果您希望更进一步，欢迎预约任何一款云软件解决方案的演示：

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