软件升级

软件升级常见问题

什么是 Waters 软件维护计划，它包括什么？
Waters 软件维护计划是一项年度订阅，允许您的实验室获得符合条件的 Waters 软件产品的最新更新和升级。这包括访问新功能、增强功能、错误修复以及支持不断变化的 IT 环境的更新。该计划确保您的系统保持最新、安全，并符合法规和操作要求。除了软件升级，该计划还包括访问 Waters 数字软件交付和许可证授权平台，您可以在其中下载软件、查看授权并接收有关新版本的通知。维护计划有助于保护您的软件投资，降低操作风险，并保持与不断发展的硬件和合规标准的兼容性。

哪些 Waters 软件产品在维护计划下得到支持？
Waters 软件维护计划涵盖了广泛的 Waters 信息学解决方案组合。支持的产品包括 Empower™ 色谱数据系统、NuGenesis™ 实验室管理系统、MassLynx™ 软件、UNIFI™ 科学信息系统、waters_connect™ 平台和 Breeze™ Empower QuickStart 软件用于 Breeze HPLC。这些平台中的每一个都受益于持续的更新，以提高性能、扩展功能并保持与现代 IT 和法规要求的合规性。

Waters 能否帮助安装或验证升级的软件？
是的，Waters 提供软件部署服务，以帮助实验室计划、实施和验证软件升级，尽量减少干扰。这些服务适用于关键平台，如 Empower、NuGenesis 和 waters_connect，尤其在变更控制和文档至关重要的受监管环境中非常有价值。Waters 可以协助从升级计划和风险评估到安装、系统验证和升级后测试的所有工作。对于更复杂的实验室环境，还提供软件集成服务，以确保新软件版本正确配置并与现有系统和工作流程兼容。这种额外支持有助于确保平稳过渡，同时保持数据完整性和合规性。