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    Providing Optimum Productivity in Your Laboratory

    カスタマーサクセスグループは、最良のサービス、サポート、トレーニング、アップグレード、および Waters Quality Parts® を通じて、ウォーターズ製品の継続的な性能の維持のためのソリューションを提供します。

    ウォーターズのシステム製品の基盤となっている高度な科学技術や、その最新情報を熟知しているのは、Waters サポートサービスグループだけです。その知識を生かして、ウォーターズ製システムの稼働時間を高め、ラボの生産性を向上させるだけでなく、厳格なコンプライアンス要件への準拠も支援いたします。

    ウォーターズは、50カ国に計94のオフィスを有し、世界的な存在感を誇ります。一施設のみのラボ、あるいは大規模な世界的企業のどちらにも、カスタマーサクセスグループは必要な専門知識をいち早く提供いたします。

    分析サービス ウォーターズの分析サービスにより、分析法の開発、移管、移行に関するエンドツーエンドのサポートを受けると同時に、ラボの規制対応とデーターインテグリティのニーズを満たすことができます。
    FlexCHOICE 装置の保証範囲 ウォーターズは、お客様のニーズを満たし、満足度の高い幅広いサービスプランを提供しています。ウォーターズの分析機器の最適な運用を可能にし、コンプライアンス要件を満たすサポート品質を提供できるのはウォーターズだけです。
    装置アップグレード カスタマーサクセスグループは、お客様の装置がいつでも最新技術にアップグレードできるよう、あらゆる機会を提供することをお約束します。操作性と装置の信頼性の向上は、アップグレード、アクセサリーやオプションの追加によって実現することが可能となります。また、分析の能力が増加することにより、研究室の生産性の向上とオペレーションコストの削減にもつながります。
    装置適格性評価サービス Waters 装置適格性評価サービスを利用して、結果の完全性および正確性を確保しつつ、ラボのコンプライアンスの信頼性を最大化することができます。
    Compliance, Maintenance, and Repair Services for Agilent HPLC, UHPLC, and GC Systems Waters offers a complete suite of compliance, maintenance, and repair services for Agilent HPLC, UHPLC, and GC systems controlled by Empower Software.
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