ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 및 ACQUITY Arc Bio 시스템 단종 공지

친애하는 고객님께,

친애하는 고객님께, Waters는 지난 2010년 ACQUITY UPLC H-Class Bio 시스템을, 2017년에는 ACQUITY Arc Bio 시스템을 출시한 이래, 지속적 혁신으로 고객의 지속적으로 변화하는 다양한 요구를 충족시키기 위해 UPLC와 UHPLC 분리 제품 포트폴리오의 확장 및 발전을 거듭해왔습니다. 새로운 기술의 시장 도입에 집중하기 위하여 Waters ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 및 ACQUITY Arc Bio 시스템의 단종 절차가 시작됩니다.* 당분간 이 시스템들에 대한 지원은 계속되며, 아직 남아있는 이들 시스템의 재고의 관련 관리도 지속됩니다. 이 시스템들의 주문 판매는 2022년 6월 30일까지 지속되며, 그 이후로는 두 시스템 모두 더 새로운 모델로 대체됩니다.

Waters 기기 전문가와 함께 귀하의 실험실을 위한 최고의 대체 옵션 및 전략을 논의하실 수 있습니다. ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 시스템 대체에 있어, ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 시스템과 동급 또는 그 이상의 성능을 자랑하는 최신 UPLC 시스템인 ACQUITY Premier 시스템을 제안드립니다. 이 기기는 100% 동일하게 신뢰받는 ACQUITY UPLC 기술에 전적으로 기초하고 있습니다. ACQUITY Arc Bio 시스템은 동급 또는 그 이상의 성능을 자랑하는 Arc Premier 시스템으로 대체됩니다. ACQUITY Premier 및 Arc Premier 시스템은 믿음직스러운 ACQUITY 기술과 Waters의 MaxPeak HPS(High Performance Surface) 신기술을 결합한 차세대 기기로, 금속-분석물질 간 상호작용을 줄임으로써 금속에 민감한 화합물 분석 시 분석물질의 재현성, 감도, 회수율을 모두 향상시켜줍니다.

이 문서를 통해 고객분들께 ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 및 Arc Bio 시스템의 단종 절차가 진행됨을 공식적으로 알려드리고 중요한 일정에 대하여 알려드리고자 합니다. 이 결정으로 인해 발생할 수 있는 불편사항에 대해 양해를 구하는 바입니다. 고객분들의 장비 변경 등을 돕기 위한 도구 및 리소스는 www.waters.com에서 찾으실 수 있습니다. 또한 귀하의 실험실이 7년이 넘은 ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 시스템을 보유한 경우, FlexUP 최신 기술 적용 프로그램을 이용하실 수 있습니다. 이 프로그램을 이용하면 기존의 ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 시스템을 ACQUITY Premier 시스템 또는 다른 Waters LC 시스템으로 교환 시 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.

현재로부터 2022년 6월 30일까지 판매되는 ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 및 Arc Bio 시스템은 여전히 Waters의 표준 제품 보증 서비스 대상에 포함됩니다. Waters는 ACQUITY UPLC H-Class PLUS 및 Arc Bio 시스템에 대한 현재의 서비스 및 기술 지원을 생산 마지막 날짜로부터 7년간 지속할 예정이며, 마지막 생산 날짜는 2022년 9월 30일까지 입니다. 2029년 9월 30일부로 ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio 및 Arc Bio 시스템이 제한 지원 서비스 대상으로 변경될 예정입니다. 지원 서비스 기간보다 짧게 운영되는 제한 서비스 기간에는 모든 서비스 제공이 가능하지 않을 수 있으며, 그 이후로 해당 제품은 서비스 및 기술 지원이 제한되는 제품군으로 분류됩니다.

Waters를 선택해 주신 고객님께 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 Waters 지역 담당자에게 연락하여 미래 기술로의 성공적인 전환을 위한 협력 방안에 대해 논의하세요.