Wartungs- und Reparaturservices für Agilent Systeme

Wartungs- und Reparaturservices für Agilent Systeme

Qualitätsservices für Agilent Systeme

Qualitätsservices für Agilent Systeme

Mit dem Zugriff auf robuste, kosteneffiziente und hochwertige Dienste für Ihre Agilent Systeme ist es einfacher denn je, die Zeit im Labor zu maximieren.

Waters bietet ein umfassendes Spektrum an Compliance-, Wartungs- und Reparaturservices für ausgewählte1 Agilent HPLC-, UHPLC- und GC-Systeme, die von der Empower Software gesteuert werden.

Überblick

  • Schnellere, robustere Gerätequalifizierung

  • Automatische Qualifizierung der Empower Software

  • Branchenweit führendes technisches Fachwissen zur schnellen Lösung von Systemproblemen

  • Vorausschauender Fernsupport zur Maximierung der Geräteverfügbarkeit und Minimierung der Stillstandskosten

Empfohlene Verwendung: Für Compliance-, Wartungs- und Reparaturservices für ausgewählte1 Agilent HPLC-, UHPLC- und GC-Systeme, die von der Empower Software gesteuert werden.

1Kontaktieren Sie Waters für weitere Informationen.



Einsparungen durch bequemen Service von einem einzigen Anbieter

Einsparungen durch bequemen Service von einem einzigen Anbieter

Waters Services bietet Ihnen eine einzige, bequeme Anlaufstelle für die Wartung, Reparatur und Qualifizierung Ihrer Systeme sowohl von Waters als auch von Agilent. Dies verringert die Zahl der notwendigen Kundendienstbesuche und die Serviceverwaltungskosten und spart so Geld.


Sichere Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben

Sichere Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben

Nutzen Sie die Möglichkeiten Ihrer Empower Software, um kostengünstig die vollständige Einhaltung aller regulatorischer Vorgaben Ihrer Agilent LC- und GC-Systeme zu erreichen. Mit Waters Compliance Services in Ihrem Servicevertrag erreichen Sie die Einhaltung behördlicher Vorgaben für Ihre Geräte und die zugehörige Software. ​

Waters Compliance Services2 beinhaltet den Zugriff auf: von Waters zertifizierte Servicespezialisten; technischen Fernsupport ohne Telefonanrufe und unbegrenzte Anzahl von Servicebesuchen bei Hardwareproblemen (einschließlich Fahrt-, Arbeits- und Ersatzteilkosten); telefonischen Hardware- und Softwaresupport; und jährliche Wartungsbesuche vor Ort.

2Die Deckung variiert je nach den ausgewählten Optionen.


Verbesserte Servicequalität durch das Waters Team

Verbesserte Servicequalität durch das Waters Team

Die von Waters zertifizierten Servicespezialisten haben das größte Fachwissen, die beste Ausbildung und die größte Erfahrung in der gesamten Branche. Die Servicespezialisten werden von unseren eigenen technischen Experten und erfahrenen Applikationswissenschaftlern unterstützt, die ihnen bei der Lösung jedes Systemproblems helfen.

Ressourcen

Dokumente

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Support

Support


Verwandte Themen

Stellen Sie mit dem Waters Qualifizierungsservice sicher, dass die Compliance-Anforderungen im Labor für UPLC-, UHPLC-, HPLC-, GC-, GC-MS- und LC-MS-Systeme eingehalten werden.

Mit unserer führenden Empower CDS Software, die integrierte Applikationen wie Dissolution, Methodenvalidierung, chemische Strukturen und Polymeranalyse beinhaltet, können Sie Proben mit noch mehr LC- und GC-Geräten spielend leicht messen und erhalten aussagekräftige Ergebnisse ohne Ausfallzeiten.
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Wartungs- und Reparaturdienste für Agilent-Systeme

Die Maximierung der Laboreffizienz und Minimierung von Ausfallzeiten ist entscheidend, und Waters bietet eine vollständige Palette hochwertiger Wartungs- und Reparaturdienste, die speziell für ausgewählte Agilent HPLC-, UHPLC- und GC-Systeme entwickelt wurden, die von Empower Software gesteuert werden. Diese Dienste stellen sicher, dass Ihre Agilent-Systeme erstklassige Unterstützung von einem einzigen, vertrauenswürdigen Anbieter erhalten, wodurch die Notwendigkeit mehrerer Servicebesuche reduziert und die Abläufe in Ihrem Labor optimiert werden. Mit Waters Services profitieren Sie von umfassender technischer Expertise, schneller Problemlösung und nahtloser Integration der Wartung sowohl von Waters- als auch von Agilent-Systemen.

Wenn Sie sich für Waters für Ihre Wartung und Reparatur entscheiden, können Sie sich auf einen einzigen Ansprechpartner verlassen, der die logistischen Komplexitäten und Kosten im Zusammenhang mit der Koordination mehrerer Dienstleister eliminiert. Waters stellt sicher, dass alle Ihre Systemanforderungen, von der routinemäßigen Wartung bis zu komplexen Reparaturen, effizient bearbeitet werden, sodass Ihr Labor reibungslos läuft und Sie sowohl Zeit als auch Geld sparen. Darüber hinaus sorgt der proaktive, remote Support von Waters dafür, dass viele Systemprobleme gelöst werden, bevor sie zu erheblichen Ausfallzeiten führen, wodurch die Verfügbarkeit der Instrumente maximiert und die Kosten für ungeplante Wartungen reduziert werden.

Waters ist bestrebt, durch seine zertifizierten Außendienstspezialisten, die zu den erfahrensten und sachkundigsten Technikern der Branche gehören, einen fachkundigen Service zu bieten. Unterstützt von internen Experten und leitenden Anwendungsspezialisten, lösen diese Spezialisten schnell Systemherausforderungen und stellen sicher, dass Ihre Agilent-Systeme nach den höchsten Standards repariert und gewartet werden.

Neben hochwertigen Wartungs- und Reparaturdiensten bietet Waters auch umfassende Compliance-Lösungen für Ihre Agilent-Systeme an. Durch die Nutzung von Empower Software kann Waters Ihnen helfen, die vollständige regulatorische Compliance für Ihre HPLC-, UHPLC- und GC-Systeme zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Dies umfasst automatisierte Qualifizierungsprozesse, die die Belastung durch manuelle regulatorische Prüfungen reduzieren und sicherstellen, dass Ihre Systeme alle erforderlichen Standards erfüllen. Wenn Sie Waters Compliance Services zu Ihrem Unterstützungsplan hinzufügen, erhalten Sie Zugang zu unbegrenzten Hardware-Servicebesuchen auf Abruf, technischem Remote-Support, jährlicher Vor-Ort-Wartung und mehr, um sicherzustellen, dass Ihr Labor jederzeit konform und betriebsbereit bleibt.

Darüber hinaus sind die Dienste von Waters darauf ausgelegt, die Langlebigkeit und Leistung Ihrer Agilent-Systeme zu maximieren. Die Kombination aus erfahrenen Technikern, proaktivem Support und regulatorischer Compliance stellt sicher, dass Ihre Systeme mit maximaler Leistung laufen, sodass Sie kostspielige Ausfallzeiten vermeiden und die Produktivität Ihres Labors aufrechterhalten können. Die Dienste von Waters gehen über einfache Reparaturen hinaus, indem sie umfassende Systemunterstützung bieten, die die Gesamteffizienz Ihres Labors verbessert.

Waters bietet eine vollständige, kostengünstige Lösung für die Wartungs-, Reparatur- und Compliance-Anforderungen ausgewählter Agilent-Systeme, die von Empower Software gesteuert werden. Wenn Sie sich für Waters entscheiden, erhalten Sie Zugang zu branchenführendem technischen Support, umfassenden Compliance-Diensten und der Bequemlichkeit eines einzigen Dienstleisters für sowohl Waters- als auch Agilent-Systeme. Diese Dienste reduzieren nicht nur die Kosten, sondern verbessern auch die Systemleistung und Zuverlässigkeit, was Waters zum idealen Partner macht, um Ihr Labor betriebsbereit und effizient zu halten.

FAQs zu Wartungs- und Reparaturdiensten

1. Für welche Arten von Agilent-Systemen bietet Waters Wartungs- und Reparaturdienste an?
Waters bietet Wartungs- und Reparaturdienste für eine Vielzahl von Agilent-Systemen an, einschließlich HPLC-, UPLC-, UHPLC-, LC/MS-, GC- und GC/MS-Systemen.

2. Was ist in den Wartungs- und Reparaturdiensten von Waters enthalten?
Die Wartungs- und Reparaturdienste von Waters umfassen vorbeugende Wartung, Notfallreparaturen und den Austausch von Teilen.

3. Wie schnell kann Waters auf eine Wartungs- oder Reparaturanfrage reagieren?
Waters kann innerhalb von 24 Stunden auf Wartungs- und Reparaturanfragen reagieren.

4. Bietet Waters Vor-Ort-Wartungs- und Reparaturdienste an?
Ja, Waters bietet Vor-Ort-Wartungs- und Reparaturdienste für Kunden in den Vereinigten Staaten und Kanada an.

5. Bietet Waters Remote-Wartungs- und Reparaturdienste an?
Ja, Waters bietet Remote-Wartungs- und Reparaturdienste für Kunden weltweit an.