Services & Support

Chaque jour, des découvertes scientifiques notoires sont réalisées dans des domaines où la réussite semblait, jusqu’ici, inconcevable. Les objectifs des laboratoires sont élevés et engagent la réussite de leurs sociétés tout entières. Leur réussite repose sur les prestations de Support et Services de Waters. Seule, Waters peut garantir les meilleurs résultats et performances de ses technologies. Soyez-en certain!


Pour le succès de nos clients Waters Global Services focuses on optimizing Waters products with superior service, support, upgrades, training, and Waters Quality Parts.
Service Clients Le Service Clients Waters a pour mission d’optimiser l’utilisation des produits Waters en proposant des prestations de services, des pièces détachées d’origine certifiées «Waters Quality Parts», des services d'assistance...
Software Services Help maintain system peak performance, minimize down time, address scientific application challenges and support stringent compliance requirements.
Analytical and Laboratory Services Accelerate software and informatics adoption, improve laboratory effectiveness and more with Waters consultative services, software applications and analytical business tools.
Demande de support en ligne "iRequest" Soumettez vos demandes en ligne selon vos besoins : support téléphonique, interventions sur site ou formations.
Graphical Parts Locator Identify and order parts using an interactive graphical navigator. Access maintenance procedures and reference documents.
Payment Solutions Take advantage of the most advanced analytical technology available for your laboratory with innovative payment solutions from Waters Capital.
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Ace Award Winner Since 2001 ACE Award Winner Since 2001

Waters earned the 2020 Achievement in Customer Excellence (ACE) Award in recognition of outstanding customer satisfaction, scoring at least 97 percent in every key satisfaction measurement.
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As you get back into your lab, there are so many things to consider. This resource page can help.
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