共に力を合わせて強くなる
リソース
(旧 BD Biosciences)
(旧 BD Diagnostic Solutions)
お客様のよくあるご質問
さらに他の質問がある場合は、営業、サービス、またはテクニカルサポートの担当者にご遠慮なくお問い合わせください。
当社は引き続き、お客様が期待される最高水準のサービスと製品を提供することに尽力しています。事業は通常どおり運営されており、現時点では、ウォーターズまたは旧 BD Biosciences および Diagnostic Solutions のお客様、共同研究者、パートナーに対して、変更はありません。
液体クロマトグラフィー、質量分析、材料特性解析、フローサイトメトリー、診断ソリューションにわたる、相互に補完する包括的な製品ラインナップをご提供しています。製品ラインナップ、価格、提供状況に変更はありません。
お客様は引き続き、既存のチャネルおよび担当者を通じてご注文ください。現時点では、システム上でお客様やご注文を即座に統合することはできません。プロセスに変更が生じる場合は、事前にお客様へご連絡いたします。
販売代理店との関係に変更はありません。現行のシステムを通じて注文してください。
製品の据付とサービス担当者には、今後も変更ありません。詳細については、ウォーターズや BD のサービス担当者またはテクニカルサポートスペシャリストにお問い合わせください。
別途通知があるまでは、既存の BD およびウォーターズのプロセスを通じて苦情をご提出ください。BD Biosciences および Diagnostic Solutions の事業部門はウォーターズに移行しますが、現時点では製品苦情の報告に変更はありません。