Unser Schwerpunkt liegt nach wie vor darauf, Ihnen den erstklassigen Service und die Produkte zu bieten, die Sie von uns gewohnt sind. Wir führen unsere Geschäfte wie gewohnt weiter, und es ergeben sich keine Änderungen für Kunden, Kooperationspartner oder Partner von Waters oder den bisherigen Geschäftsbereichen BD Biosciences und Diagnostic Solutions.

Wir freuen uns, ein sich hervorragend ergänzendes, umfassendes Produktportfolio in den Bereichen Flüssigchromatographie, Massenspektrometrie, Materialcharakterisierung, Durchflusszytometrie und diagnostische Lösungen anbieten zu können. Es gibt keine Änderungen des Produktangebots, der Produktpreise oder der Verfügbarkeit.

Kunden sollten ihre Produkte weiterhin über die bestehenden Kanäle und Kontakte bestellen. Wir sind noch nicht in der Lage, Kunden oder Aufträge sofort in unseren Systemen zusammenzufassen, und wir werden unsere Kunden im Voraus über alle Änderungen in unseren Prozessen informieren.

Unsere Beziehung zu den Händlern bleibt unverändert; bestellen Sie bitte über Ihre aktuellen Systeme.

An der Art und Weise, wie die Produkte installiert werden und wer sie heute wartet, wird sich nichts ändern. Kunden sollten sich für weitere Informationen an ihre jeweiligen Servicemitarbeiter oder Spezialisten für den technischen Support von Waters oder BD wenden.

Bitte reichen Sie Beschwerden über die bestehenden BD- und/oder Waters-Verfahren ein, bis Sie anderweitig informiert werden. Während die Geschäftsbereiche BD Biosciences und Diagnostic Solutions zu Waters wechseln, ändert sich an der Meldung von Produktbeschwerden nichts.